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Es lo que tiene trabajar en algo que no te gusta, que cuesta más ser simpático.
Mi trabajo es cara al público y acabo hasta los cojones de que me traten mal a mí.
Trabajo de cara al público y siempre tengo una sonrisa en la cara inclusive para el tipico subnormal pedante que viene perdonando vidas con su mirada superior. A esos se les nota nada más.entrar por la puerta xD
Hay gente que está muy quemada y llega un momento que les cuesta ser amables, a saber la de gilipollas integrales que les hablaran al día a esas personas.
Deberian ayudarte, que tengan cara de seta o no, dependiendo del trabajo que sea, es indiferente
#11 #11 lee_agort dijo: Las secretarias de mi facultad son espaciales. 3 horas de trabajo, de diez a una de la tarde. A los quince minutos de entrar, ya están yendo al bar de al lado a desayunar.Hombre... creo que deberías tener en cuenta que aunque el horario de ventanilla sea de 10 a 1 (y bastante raro me parece que sea tan poco tiempo) los horarios laborales de una secretaría suelen ser de 8 (quizá en algunas universidades 8:30) a 15 horas, y que prácticamente todas las universidades (entre ellas absolutamente todas las públicas) llevan a cabo un control horario del personal de administración y servicios.
En una secretaría se hacen más cosas que atender la ventanilla.
Hay más trabajos de cara al público que esos, muchos más. El trabajo consiste en darte lo que necesitas, la simpatía es un plus. Mientras te traten con respeto, fúmate la cara de seta. O fúmate la seta.
Las secretarias de mi facultad son espaciales. 3 horas de trabajo, de diez a una de la tarde. A los quince minutos de entrar, ya están yendo al bar de al lado a desayunar.
Toda la razón, pero es que hay cada cliente que para que, y nunca es culpa suya por supuesto, la borde siempre eres tu.
#19 #19 candra dijo: #18 Es que pareces ignorar que en cualquier momento, aunque la ventanilla esté cerrada para los alumnos, tienen la misma carga de trabajo de atención al público: si no es un alumno será un administrador, o un profesor, o una petición de la central, etc. Se vayan cuando se vayan alguien se quedará sin atender durante ese ratito.Por regla general, y de manera totalmente esperable, el funcionariado no trabaja ni al 50 % de su capac
Cuando te tocan 200 tíos gilipollas con prisas y mal genio es normal que al que hace 201 te cueste sonreirle, es muy fácil pedirle al otro que se ponga en tu lugar, pero hay veces en las que uno debe ponerse en el lugar del otro.
Prueba a trabajar tu de cara al publico, y veras cuanto tarda en pornersete cara de seta...
#15 #15 lee_agort dijo: #14 ¿Y a ti te parece normal que al poco tiempo de abrir haya un cartelito de "volvemos en 5 minutos"? No lo establecerán ellas, pero bien que se van en esas horas, a sabiendas de que hay gente que necesita atención para sus asuntos.
Que haya un buen ambiente de trabajo no me parece mal, e incluso que se lo tomen con cierta filosofía. Pero insisto, no veo normal que en un intervalo de tiempo tan reducido empiecen a ausentarse de buenas a primeras.Me parece perfectamente razonable que se tomen su tiempo de descanso en cualquier momento, ya que es su derecho por ley. Porque para ti será "al poco tiempo de abrir", pero pareces ignorar que ellas llevan allí horas.
¿Habéis leído, secretarias de mi facultad?
#25 #25 mystikos dijo: #22 claro que si, será que tienes puestas cámaras en todas las oficinas donde trabajan funcionarios y por eso lo sabes tan bien. Precisamente ese colectivo tiene fama de dar el 100% y sobre todo en atención al público.No es cuestión de funcionarios,sino de personas. Y con sueldo nescafe, es muy probable que un alto porcentaje de ellas no den mucho de si en su trabajo. Diría que es normal.
#22 #22 candra dijo: #20 Gran argumento.
#21 Conozco bastante a fondo y desde dentro lo que trabaja o deja de trabajar el funcionariado.claro que si, será que tienes puestas cámaras en todas las oficinas donde trabajan funcionarios y por eso lo sabes tan bien. Precisamente ese colectivo tiene fama de dar el 100% y sobre todo en atención al público.
#21 #21 johny_13 dijo: #19 Por regla general, y de manera totalmente esperable, el funcionariado no trabaja ni al 50 % de su capacSe ha cortado. Y en esto pasa como con lo de los gitanos, que se puede generalizar diciendo "una gran parte" sin ningún problema.
#20 #20 mystikos dijo: #19 cuanto te gustara dar por cul. Si es horario de atención al publico es horario de atención al publico y san se acabó. Alguien debe de estar para atender al público. He dicho.Gran argumento.
#21 #21 johny_13 dijo: #19 Por regla general, y de manera totalmente esperable, el funcionariado no trabaja ni al 50 % de su capacConozco bastante a fondo y desde dentro lo que trabaja o deja de trabajar el funcionariado.
#18 #18 lee_agort dijo: #16 E igualmente razonable decir que deberían irse a tomar su descanso fuera del horario de atención al público para no perjudicar a todos aquellos que lo necesitan.Es que pareces ignorar que en cualquier momento, aunque la ventanilla esté cerrada para los alumnos, tienen la misma carga de trabajo de atención al público: si no es un alumno será un administrador, o un profesor, o una petición de la central, etc. Se vayan cuando se vayan alguien se quedará sin atender durante ese ratito.
#16 #16 candra dijo: #15 Me parece perfectamente razonable que se tomen su tiempo de descanso en cualquier momento, ya que es su derecho por ley. Porque para ti será "al poco tiempo de abrir", pero pareces ignorar que ellas llevan allí horas.E igualmente razonable decir que deberían irse a tomar su descanso fuera del horario de atención al público para no perjudicar a todos aquellos que lo necesitan.
Hay mucho amargadillo por ahí atendiendo al público, pero te digo por experiencia que es difícil mantener el buen humor y la sonrisa durante toda la jornada, dada la gran cantidad de gilipollas que tienes que atender, no sólo de gente antipática y estirada más seca que la mojama (a esos los aguanto bien), sino a gente que incluso llega a insultarte y gritarte. Cansa, y mucho, y por desgracia, te quitan las ganas de sonreír por muy simpático que sea el siguiente.
#14 #14 candra dijo: #13 Es que los horarios de ventanilla no los deciden ellas. Estaría bien que antes de quejarnos de algo identificásemos a los responsables.
En cuanto a lo demás, si ves entrar y salir a mucha gente será porque tienen muchos trámites que atender, y no solamente relacionados con los alumnos. Y que haya un buen ambiente de trabajo no quiere decir que trabajen más o menos.¿Y a ti te parece normal que al poco tiempo de abrir haya un cartelito de "volvemos en 5 minutos"? No lo establecerán ellas, pero bien que se van en esas horas, a sabiendas de que hay gente que necesita atención para sus asuntos.
Que haya un buen ambiente de trabajo no me parece mal, e incluso que se lo tomen con cierta filosofía. Pero insisto, no veo normal que en un intervalo de tiempo tan reducido empiecen a ausentarse de buenas a primeras.
#13 #13 lee_agort dijo: #12 En ese caso, lo que sería normal es que se fuesen antes de empezar el horario de atención al público. Lo que hacen es perjudicar a gente que, a lo mejor, se salta alguna clase para solucionar cualquier clase de problema..
Además, cada vez que paso por ahí veo entrar y salir a mucha gente y, en ocasiones, risitas tontorronas. Si van a trabajar "a medio gas", que sea fuera de esas horas.Es que los horarios de ventanilla no los deciden ellas. Estaría bien que antes de quejarnos de algo identificásemos a los responsables.
En cuanto a lo demás, si ves entrar y salir a mucha gente será porque tienen muchos trámites que atender, y no solamente relacionados con los alumnos. Y que haya un buen ambiente de trabajo no quiere decir que trabajen más o menos.
#12 #12 candra dijo: #11 Hombre... creo que deberías tener en cuenta que aunque el horario de ventanilla sea de 10 a 1 (y bastante raro me parece que sea tan poco tiempo) los horarios laborales de una secretaría suelen ser de 8 (quizá en algunas universidades 8:30) a 15 horas, y que prácticamente todas las universidades (entre ellas absolutamente todas las públicas) llevan a cabo un control horario del personal de administración y servicios.
En una secretaría se hacen más cosas que atender la ventanilla.En ese caso, lo que sería normal es que se fuesen antes de empezar el horario de atención al público. Lo que hacen es perjudicar a gente que, a lo mejor, se salta alguna clase para solucionar cualquier clase de problema..
Además, cada vez que paso por ahí veo entrar y salir a mucha gente y, en ocasiones, risitas tontorronas. Si van a trabajar "a medio gas", que sea fuera de esas horas.
#9 #9 gang_of_wolves dijo: #5 Vas a consultarle cualquier cosa con toda la buena intención del mundo y la cosa se queda ahí, escrutando tu alma con sus ojillos negros.Y como no tiene boca no puede ayudarte. Supongo que por eso #0 #0 Anónimo dijo: Anónimo, tenía que decir que vuestro trabajo consiste en ayudar y orientar al público. No sabéis lo que jode ir a una secretaría o una biblioteca con toda educación y que te hablen con cara se seta y no te ayuden a nada. Vuestro trabajo consiste en eso, un poco de simpatía, por favor. TQDse queja tanto. Ahora todo encaja.
#5 #5 Este comentario se ha eliminado ya que no cumplía con las normas de uso de la página.Vas a consultarle cualquier cosa con toda la buena intención del mundo y la cosa se queda ahí, escrutando tu alma con sus ojillos negros.
Entiendo que queráis ser originales cuando mandáis un TQD, pero a veces os pasáis un huevo: ¿qué coño es una "cara de seta"?
#19 #19 candra dijo: #18 Es que pareces ignorar que en cualquier momento, aunque la ventanilla esté cerrada para los alumnos, tienen la misma carga de trabajo de atención al público: si no es un alumno será un administrador, o un profesor, o una petición de la central, etc. Se vayan cuando se vayan alguien se quedará sin atender durante ese ratito.cuanto te gustara dar por cul. Si es horario de atención al publico es horario de atención al publico y san se acabó. Alguien debe de estar para atender al público. He dicho.
#23 #23 johny_13 dijo: #21 Se ha cortado. Y en esto pasa como con lo de los gitanos, que se puede generalizar diciendo "una gran parte" sin ningún problema. debería de existir una ley de Golwin pero con gitanos. Si los nombras y no tienen nada que ver con la discusión has perdido el debate.
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