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Pues aléjate de celeritas, ahí ya es otro mundo, no sé cómo se pueden esforzar tanto en hacer su trabajo mal
Y GLS, y DHL, y Correos... Y mil más.
Realmente es complicado medir el grado de satisfacción con una empresa de transportes si no las utilizas a menudo, porque si tenían una oportunidad para hacer lo que deben y tienen alguna incidencia, lo más probable es que se retrasen o directamente pierdan el paquete. Ten en cuenta también que no es un servicio que pueda incorporar muchos elementos añadidos que aumenten el valor del servicio más allá del típico rastreador que todos sabemos que funcionan regular. Si a eso le sumas que es un servicio anodino, sólo las personas con malas experiencias se tomarán la molestia de valorar o dejar un comentario. Llevo años utilizando estos servicios, con muchas empresas distintas, y con la única que tuve un problema fue con Correos.
Son todas más o menos igual. Yo con Seur no he tenido problemas, pero si con UPS, Correos y MRW, y seguro que cualquiera te dice lo mismo... al final... mismo perro, distinto collar.
Pero vamos, la culpa suele ser de tener a los repartidores y los de logística con sueldos y condiciones de mierda, que no trabajan con ganas porque les tienen jodidos.
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